当前位置：一路三国自开测开始之后便捕获了众多玩家的芳心，爆表的人气只增不减，玩家越来越多，遇到的问题就越来越多，网络上相应的也爆出了很多玩家公认的疑难杂症，接下来，就让小编为大家一一揭开疑问背后的答案，为大家拨开乌云，让大家重见天日。有点言重了，啧啧，一起来看下小编为大家整理的FAQ吧。
Q：充值未到账
A：需记录一下信息：
服务器：
角色ID：(数字ID，点击左上角等级框，可查看数字ID)
账单截图：
充值金额：
充值时间：
订单号：
将以上信息发送至”一路三国”客服邮箱，工作人员会在1-3个工作日内帮您处理
Q：使用“银行卡支付”充值方式，在快捷支付下完成支付后,若立即返回游戏,会提示"购买失败"，如何处理?
A：以上问题由于支付后，银行发货有延迟导致，提示信息有些误导，请下线重登游戏，元宝即可到账。如仍未到账，请按照上条方法处理。
【系统问题】
Q：WiFi/3G/2G下无法连接游戏
A：彻底退出游戏(杀死游戏进程)重新登录，另外请提供下您的网络运营商、所在地区、设备型号、设备型号及系统版本、手机内存(ROM)我会尽快为您反馈。
Q：游戏界面不显示
A：请尝试重启手机再登录，同时请检查网络是否正常，建议您在良好的网络环境下进行游戏。
如已重启或重装问题仍然存在，请记提供服务器、ID、设备型号、系统版本、设备内存、问题描述
Q：闪退
A：闪退可能是您的手机存储空间不足，建议您检查存储空间，同时删除不必要的资料，并保持网络畅通。同时请确定您使用的是最新版本，如果不是最新版本，请卸载了重新安装。如仍闪退，请提供下服务器、ID、设备型号、系统版本、设备内存、问题描述、闪退地方。
Q：游戏无法登录
A：请您先清理手机闪存，关闭不用的程序，重启手机尝试，同时建议更换不同网络下看是否还会出现此种情况。如还是无法登录，需记录玩家服务器、ID、具体无法登录的提示、网络(手机流量/WIFI)等信息。
Q：不同版本的数据是否会互通?
A：根据苹果公司的规定，iOS和Android版本之间是独立计算不互通的。若使用同一帐号分别在iOs越狱、iOs和Android的设备上登录《一路三国》时，数据均不能互通共享。
Q：APP STORE打不开,无法安装客户端怎么办?
A：建议您更换网络,在网络良好的环境下进行安装。